Портал Госуслуги позволяет не только подавать заявления на получение государственных услуг, но и отслеживать их статус. В этой статье вы узнаете, как найти и просмотреть поданные заявления в своем личном кабинете.
Содержание
Портал Госуслуги позволяет не только подавать заявления на получение государственных услуг, но и отслеживать их статус. В этой статье вы узнаете, как найти и просмотреть поданные заявления в своем личном кабинете.
Где найти список поданных заявлений
Все ваши заявления на Госуслугах хранятся в специальном разделе личного кабинета. Для доступа к ним выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru под своей учетной записью
- В правом верхнем углу нажмите на иконку профиля
- Выберите пункт "Мои заявления и уведомления"
Как просмотреть конкретное заявление
Шаг 1. Поиск нужного заявления
В разделе "Мои заявления" вы увидите список всех поданных обращений. Для удобства поиска:
- Используйте фильтр по дате
- Сортируйте по статусу (принято, в работе, исполнено)
- Применяйте поиск по названию услуги
Шаг 2. Открытие детальной информации
Нажмите на интересующее вас заявление, чтобы открыть полную информацию о нем. Здесь вы увидите:
| Раздел | Какая информация отображается |
| Основные данные | Номер заявления, дата подачи, тип услуги |
| Статус обработки | Текущий этап рассмотрения заявления |
| Прикрепленные файлы | Отсканированные документы, которые вы приложили |
| История изменений | Все действия по заявлению с указанием дат |
Шаг 3. Проверка статуса
Обратите внимание на текущий статус заявления:
- Принято - заявление зарегистрировано в системе
- В работе - документы рассматриваются уполномоченным органом
- Требуются дополнительные данные - необходимо предоставить дополнительную информацию
- Исполнено - услуга оказана, результат доступен для скачивания
- Отказано - с указанием причины отказа
Как получить уведомление об изменении статуса
Чтобы не пропустить важные изменения:
- Перейдите в настройки профиля
- Выберите "Настройки уведомлений"
- Активируйте опцию "Уведомлять об изменении статуса заявлений"
- Укажите предпочтительный способ получения (email, SMS, push-уведомления)
Возможные проблемы и их решение
| Проблема | Решение |
| Заявление не отображается | Проверьте фильтры, убедитесь что использовали тот же аккаунт для подачи |
| Статус долго не меняется | Сроки рассмотрения зависят от услуги, проверьте стандартные сроки на странице услуги |
| Нет доступа к аккаунту | Восстановите доступ через процедуру восстановления пароля |
Дополнительные возможности
- Скачивание копии заявления в формате PDF
- Печать заявления прямо из личного кабинета
- Возможность отозвать заявление (если статус позволяет)
- Подача жалобы на качество услуги
Просмотр заявлений через Госуслуги позволяет контролировать процесс оказания государственных услуг в режиме онлайн, не посещая ведомства лично. Все данные хранятся в вашем личном кабинете и доступны в любое время.
