Клиенты Альфа-Банка могут получить и распечатать чеки по совершенным операциям несколькими способами.
Содержание
Способы печати чеков по операциям Альфа-Банка
Клиенты Альфа-Банка могут получить и распечатать чеки по совершенным операциям несколькими способами.
1. Печать чека через банкомат Альфа-Банка
- Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код
- Выберите пункт меню "История операций"
- Найдите нужную операцию
- Нажмите "Печать чека"
- Получите бумажный чек из приемника
2. Печать чека из интернет-банка
- Авторизуйтесь в Альфа-Онлайн
- Перейдите в раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Нажмите "Печать" или "Сохранить PDF"
- Распечатайте документ на принтере
Характеристики электронных чеков
| Параметр | Описание |
| Срок хранения | До 3 лет в электронном виде |
| Юридическая сила | Равна бумажному чеку |
| Данные в чеке | Дата, сумма, получатель, комиссия |
3. Запрос чека в отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Предъявите паспорт и карту
- Сообщите данные операции (дата, сумма)
- Получите распечатанный чек с печатью банка
Как сохранить электронный чек
- В мобильном приложении: нажмите "Поделиться" и выберите "Сохранить PDF"
- В интернет-банке: экспортируйте в PDF или сделайте скриншот
- Через email: запросите отправку чека на почту в истории операций
Восстановление утерянных чеков
- Обратитесь в контактный центр по номеру 8800-200-00-00
- Предоставьте данные операции
- Подтвердите свою личность
- Получите чек по email или в отделении банка
