Сеть магазинов Спортмастер предоставляет несколько вариантов возврата товаров. Рассмотрим все доступные способы и условия возврата покупок.
Содержание
Сеть магазинов Спортмастер предоставляет несколько вариантов возврата товаров. Рассмотрим все доступные способы и условия возврата покупок.
Основные условия возврата
- Срок возврата - 14 дней с момента покупки
- Товар должен сохранить товарный вид и ярлыки
- Необходимо предъявить чек или электронную версию
- Возврат возможен как в магазинах, так и для онлайн-заказов
Способы возврата товара
| Метод возврата | Процедура |
| В магазине | С товаром и чеком обратитесь к кассиру |
| Курьеру | Для интернет-заказов при получении |
| Почтой | Отправка на склад с уведомлением |
Пошаговая инструкция для возврата в магазине
- Подготовьте товар с полной комплектацией
- Возьмите документ о покупке (чек, email-подтверждение)
- Найдите кассу в любом магазине Спортмастер
- Сообщите о желании вернуть товар
- Получите деньги или обмен
Особенности возврата онлайн-заказов
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте sportmaster.ru
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и нажмите "Вернуть"
- Следуйте инструкциям системы
2. По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8-800-777-77-71 для оформления возврата курьером.
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличные | Немедленно в магазине |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные деньги | До 5 рабочих дней |
Что нельзя вернуть
- Товары с поврежденной упаковкой
- Вещи без фабричных бирок
- Нижнее белье и купальники
- Персонализированные товары
Важная информация
При возврате товара ненадлежащего качества может потребоваться экспертиза. В спорных случаях обращайтесь в службу поддержки.
