Закрытие счета в Ozon Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия счета через мобильное приложение.
Содержание
Закрытие счета в Ozon Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия счета через мобильное приложение.
Подготовка к закрытию счета
Перед закрытием счета необходимо:
- Погасить все задолженности по карте
- Вывести остаток средств
- Отвязать все подключенные сервисы
- Отменить регулярные платежи
Пошаговая инструкция
1. Вывод остатка средств
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Ozon Счет"
- Нажмите "Вывести все средства"
- Укажите карту для перевода
- Подтвердите операцию
2. Закрытие счета
- В разделе "Финансы" выберите "Настройки"
- Перейдите в "Управление счетом"
- Выберите "Закрыть счет"
- Подтвердите свое решение
- Введите код подтверждения из SMS
Особенности закрытия счета
| Аспект | Описание |
| Сроки | Процесс занимает до 3 рабочих дней |
| Комиссия | Бесплатно |
| Возможность восстановления | Только через новую заявку |
Что происходит после закрытия
- Счет блокируется для операций
- Карта перестает работать
- Данные хранятся в банке 5 лет
- Приходит уведомление о закрытии
Частые вопросы
Можно ли закрыть счет с долгом?
Нет, перед закрытием необходимо полностью погасить задолженность.
Как проверить, что счет закрыт?
В приложении появится уведомление, а доступ к счету пропадет.
Что делать с накопленными бонусами?
Бонусы сгорят при закрытии счета, их нужно использовать заранее.
Альтернативные способы закрытия
Через поддержку
- Напишите в чат поддержки
- Запросите закрытие счета
- Подтвердите личность
- Следуйте инструкциям оператора
После закрытия счета рекомендуется удалить банковские данные из приложения Ozon и сохранить подтверждающие документы о закрытии.
