Когда страховая компания выплачивает сумму, которая не покрывает реальный ущерб от ДТП, у пострадавшего есть несколько вариантов действий. Рассмотрим последовательность шагов для защиты своих прав.
Содержание
Почему выплата может быть занижена
- Неверная оценка ущерба страховым экспертом
- Использование износа деталей при расчете
- Некорректный расчет стоимости ремонта
- Неучтенные скрытые повреждения
- Ошибки в оформлении документов о ДТП
Пошаговая инструкция при заниженной выплате
Тщательная проверка расчета
Запросите у страховой компании:
- Детальный расчет страховой выплаты
- Акт осмотра транспортного средства
- Заключение независимого технического эксперта
Независимая экспертиза
| Действие | Примечание |
| Проведение независимой оценки | Только в аккредитованных организациях |
| Уведомление страховой | За 3 дня до экспертизы |
| Сравнение результатов | Разница более 10% - основание для спора |
Досудебное урегулирование
- Направьте претензию в страховую компанию
- Приложите результаты независимой экспертизы
- Укажите срок для ответа (обычно 10 дней)
- Требуйте перерасчета или доплаты
Судебное разбирательство
Когда стоит обращаться в суд
- Страховая проигнорировала претензию
- Отказали в доплате без веских оснований
- Разница между выплатой и реальным ущербом значительна
Что можно требовать в суде
- Доплату недостающей суммы
- Компенсацию расходов на экспертизу
- Проценты за просрочку выплаты
- Моральный ущерб (в отдельных случаях)
- Штраф 50% от суммы иска за необоснованный отказ
Важные нюансы
| Срок | Действие |
| 10 дней | Срок рассмотрения претензии страховой |
| 3 года | Срок исковой давности по таким делам |
| 15 дней | Срок на обжалование решения страховой |
При правильном подходе и наличии доказательств можно добиться справедливой компенсации ущерба по полису ОСАГО. Главное - действовать последовательно и документально фиксировать каждый этап.
