При использовании приложения Едадил для получения кэшбэка необходимо сканировать определенные элементы бумажного чека. Правильное сканирование гарантирует успешное зачисление вознаграждения.
Содержание
Обязательные элементы чека для сканирования
- QR-код - основной элемент для распознавания
- Фискальный признак документа (ФПД) - уникальный идентификатор
- Дата и время покупки - должны быть четко видны
- Номер кассового аппарата - обязательный реквизит
- Сумма покупки - итоговая стоимость
Как правильно сканировать чек
| Элемент | Требования |
| QR-код | Должен полностью попадать в рамку сканера |
| Текст чека | Должен быть читаемым, без бликов |
| Фотография | Чек должен лежать на ровной поверхности |
| Освещение | Равномерное, без теней |
Почему чек может не распознаться
- QR-код поврежден или частично отсутствует
- Чек смят или имеет складки
- Слишком слабое или слишком яркое освещение
- Чек выцвел со временем
- Принадлежность к неподдерживаемой сети магазинов
Что делать если чек не сканируется
- Попробовать сделать новое фото при другом освещении
- Разгладить чек перед сканированием
- Ввести данные вручную через соответствующий раздел приложения
- Обратиться в поддержку Едадил с фотографией чека
- Проверить срок действия акции
Сроки загрузки чеков
Чеки необходимо загружать в приложение Едадил в течение 3 дней с момента покупки. Обработка обычно занимает от нескольких минут до 24 часов. После успешной проверки кэшбэк зачисляется на баланс в течение 1-3 рабочих дней.
