PNR (Passenger Name Record) - это уникальный идентификатор бронирования в системе Аэрофлота и других авиакомпаний. Рассмотрим подробно, что представляет собой PNR и как его использовать.
Содержание
Основные характеристики PNR
- Уникальный шестизначный буквенно-цифровой код
- Создается при оформлении бронирования
- Содержит полную информацию о бронировании
- Используется для управления бронированием
Где найти PNR в Аэрофлоте
| Где искать | Описание |
| Электронный билет | В верхней части билета, рядом с номером брони |
| Подтверждение бронирования | В письме от Аэрофлота на электронную почту |
| Мобильное приложение | В разделе "Мои бронирования" |
| Личный кабинет | В деталях конкретного бронирования |
Для чего нужен PNR
Управление бронированием
- Внесение изменений в бронь
- Выбор места в салоне
- Заказ специального питания
Проверка информации
- Подтверждение рейса
- Проверка статуса брони
- Уточнение времени вылета
Регистрация на рейс
- Онлайн-регистрация
- Регистрация в аэропорту
- Проверка багажа
Отличие PNR от других номеров
| Тип номера | Отличия от PNR |
| Номер билета (eTicket) | 13-значный цифровой код, начинается на 555 |
| Номер бронирования (PNR) | 6 символов, буквы и цифры |
| Номер маршрутной квитанции | Содержит информацию о всех сегментах маршрута |
Как использовать PNR
Основные способы использования:
- Ввод на сайте Аэрофлота для доступа к бронированию
- Использование в мобильном приложении для управления бронированием
- Предоставление сотрудникам авиакомпании при обращении в службу поддержки
- Использование при онлайн-регистрации на рейс
Что делать, если PNR утерян
- Проверить электронную почту с подтверждением брони
- Обратиться в контактный центр Аэрофлота
- Предоставить паспортные данные в аэропорту
- Использовать номер билета для восстановления доступа
Важная информация о PNR
- PNR сохраняется в системе даже после выполнения рейса
- Один PNR может содержать несколько билетов для группы пассажиров
- При изменении брони PNR обычно остается прежним
- PNR используется всеми авиакомпаниями мира по единому стандарту
PNR является ключевым идентификатором вашего бронирования в Аэрофлоте. Зная этот код, вы можете легко управлять своей поездкой и получать актуальную информацию о рейсе.
