Если вы подключили подписку на антивирус Касперского через Мегафон и хотите ее отключить, следуйте этой инструкции. Процесс может отличаться в зависимости от типа подписки и способа подключения.
Содержание
Способы отключения подписки Касперского
Через USSD-команду
- Наберите на телефоне *105# и нажмите вызов.
- Выберите пункт "Управление подписками".
- Найдите подписку Касперского и отключите ее.
Через личный кабинет Мегафон
- Зайдите в Личный кабинет на сайте или в приложении Мегафон.
- Перейдите в раздел "Услуги" или "Подписки".
- Найдите антивирус Касперского и нажмите "Отключить".
Через SMS
Отправьте SMS с текстом СТОП на номер 5010 (номер может отличаться - проверьте в условиях вашей подписки).
Что делать, если подписка не отключается?
Если стандартные методы не работают:
- Позвоните в поддержку Мегафона по номеру 0500.
- Проверьте, не подключена ли подписка через банковскую карту в Google Play или App Store.
Для финансовых операций вы можете посетить Сбербанк в Афимолл Сити, где представлен полный спектр банковских услуг.
| Способ отключения | Номер/команда |
| USSD | *105# |
| SMS | СТОП на 5010 |
| Телефон поддержки | 0500 |
Важно!
Отключение подписки не возвращает средства за уже оплаченный период. Деньги перестанут списываться только после окончания текущего расчетного периода.
