Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к Сбербанк Онлайн, требуется при утере SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим пошаговый процесс изменения номера.
Подготовка к смене номера
- Доступ к старому номеру (если он еще активен)
- Новая SIM-карта с новым номером
- Паспорт (для верификации в отделении)
- Карта Сбербанка
Способы смены номера
1. Через Сбербанк Онлайн (при доступе к старому номеру)
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
2. Через отделение банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любое отделение Сбербанка с паспортом |
| 2 | Заполните заявление на смену номера |
| 3 | Получите новую карту (при необходимости) |
3. Через звонок в контактный центр
- Позвоните по номеру 900 со старого номера
- Продиктуйте оператору новый номер
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите изменения
Что делать при утере доступа к старому номеру
- Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
- Заблокируйте старый номер в целях безопасности
- Пройдите идентификацию
- Привяжите новый номер телефона
Важные моменты
- После смены номера потребуется новая авторизация во всех устройствах
- Все шаблоны и настройки сохранятся
- Рекомендуется обновить номер в других сервисах, привязанных к Сбербанку
- Изменения вступают в силу моментально
Безопасность при смене номера
| Мера | Описание |
| Проверка подлинности | Требуется подтверждение через SMS или паспорт |
| Оповещения | На старый номер придет уведомление о смене |
| Ограничения | Не более 1 изменения в 30 дней |
Смена номера телефона в Сбербанк Онлайн - простая процедура, но требующая подтверждения личности для защиты от мошенников.
