Смена номера телефона, привязанного к аккаунту Тинькофф, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона, привязанного к аккаунту Тинькофф, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.
1. Подготовка к смене номера
Перед изменением номера телефона необходимо:
- Убедиться, что новый номер принадлежит вам и активен
- Запомнить или записать старый номер (может потребоваться для подтверждения)
- Проверить баланс на картах и счетах
- Отключить сложные платежные операции на период смены
2. Способы смены номера телефона
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
- Подтвердите операцию через старый номер
Через звонок в поддержку
| Шаг | Действие |
| 1 | Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 |
| 2 | Пройдите идентификацию (кодовое слово/паспортные данные) |
| 3 | Сообщите оператору новый номер телефона |
| 4 | Подтвердите изменение через SMS на старый и новый номера |
3. Особые случаи
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в чат поддержки через приложение
- Подготовьте сканы паспорта и фото с паспортом в руках
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы
Для бизнес-клиентов
- Требуется личное посещение офиса или видеоидентификация
- Необходимы документы на компанию
- Может потребоваться подпись уполномоченного лица
Важная информация
После смены номера: все уведомления будут приходить на новый номер, доступ к аккаунту сохранится, но может потребоваться повторная авторизация на всех устройствах. Рекомендуется проверить работу всех подключенных сервисов.
