Блокировка кредитной карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы экстренной и плановой блокировки карты.

Содержание

Блокировка кредитной карты Сбербанка может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы экстренной и плановой блокировки карты.

Способы блокировки кредитной карты

  • Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
  • По телефону горячей линии
  • В отделении банка
  • Через банкомат Сбербанка
  • С помощью SMS-команды

Пошаговая инструкция через СберБанк Онлайн

1. Временная блокировка

  1. Авторизуйтесь в приложении
  2. Выберите нужную кредитную карту
  3. Перейдите в раздел "Управление картой"
  4. Нажмите "Заблокировать карту"
  5. Подтвердите действие

2. Постоянная блокировка с перевыпуском

ШагДействие
1Выберите "Управление картой"
2Нажмите "Заблокировать и перевыпустить"
3Укажите причину блокировки
4Подтвердите заявку

Блокировка по телефону горячей линии

  • Наберите 900 с мобильного или 8 800 555 55 50
  • Следуйте инструкциям автоответчика
  • Подготовьте паспортные данные для идентификации
  • Назовите последние операции для подтверждения

Особенности блокировки в отделении

  1. Возьмите с собой паспорт
  2. Сообщите причину блокировки
  3. Напишите заявление по форме банка
  4. Получите подтверждающий документ
  5. Уточните условия перевыпуска карты

Что делать после блокировки

ДействиеСроки
Проверить последние операцииНемедленно
Оспорить мошеннические транзакцииВ течение 24 часов
Оформить заявку на перевыпускВ течение 3 дней

Важные нюансы

  • Блокировка не отменяет обязательств по кредиту
  • Проценты продолжают начисляться на остаток долга
  • Рекомендуется изменить пароли от интернет-банка
  • При утере сообщите в полицию (для страховых случаев)

Как разблокировать карту

  • Временная блокировка снимается через приложение
  • При постоянной блокировке требуется перевыпуск
  • В отделении банка при предъявлении паспорта
  • Через службу поддержки при подтверждении личности

Другие статьи

Что такое полная инвентаризация в «Пятерочке» и прочее