Задержки при проведении финансовых операций могут возникать по различным техническим и организационным причинам, связанным с особенностями работы платежных систем.
Содержание
Основные причины задержки транзакций
Факторы, влияющие на скорость обработки
| Причина | Время задержки |
| Перегрузка платежной системы | От 30 минут до нескольких часов |
| Межбанковские операции | 1-3 рабочих дня |
| Проверка безопасности | До 24 часов |
| Технические работы | В соответствии с графиком |
Как ускорить проведение транзакции
- Использовать один банк - для отправителя и получателя
- Выбирать моментальные переводы - за дополнительную плату
- Избегать пиковых часов - с 9:00 до 11:00 и с 13:00 до 15:00
- Проверять реквизиты - ошибки вызывают дополнительные проверки
Технические причины задержек
- Очередь обработки операций
- Необходимость ручной проверки
- Обновление программного обеспечения
- Проблемы с интернет-соединением
- Ограничения антифрод-систем
Когда следует обратиться в поддержку
- Транзакция висит более 3 рабочих дней
- Отсутствует даже отложенный статус
- Сумма не вернулась на исходный счет
- Поступило уведомление об ошибке
