Курьеры Яндекс Еды часто сталкиваются с периодами ожидания между заказами. Разберем, как это влияет на их работу и заработок.
Содержание
Курьеры Яндекс Еды часто сталкиваются с периодами ожидания между заказами. Разберем, как это влияет на их работу и заработок.
Стандартное время ожидания
| Ситуация | Среднее время ожидания |
| Ожидание нового заказа | 5-15 минут |
| Ожидание приготовления заказа в ресторане | 5-20 минут |
| Ожидание клиента при доставке | 3-10 минут |
Как оплачивается время ожидания
- Время между заказами не оплачивается
- Ожидание в ресторане более 10 минут оплачивается по 5-10 ₽ за минуту
- Ожидание клиента более 5 минут оплачивается по 5 ₽ за минуту
Факторы, влияющие на время ожидания
Уменьшающие время ожидания:
- Работа в часы пик (обед 12:00-15:00, ужин 19:00-22:00)
- Расположение в зоне с высокой плотностью ресторанов
- Высокий рейтинг курьера
Увеличивающие время ожидания:
- Работа в утренние или ночные часы
- Работа в спальных районах
- Низкий рейтинг курьера
- Праздничные дни (меньше открытых ресторанов)
Как сократить время ожидания
- Выбирать оптимальное расположение между заказами
- Отслеживать загруженность ресторанов в приложении
- Поддерживать высокий рейтинг для приоритета на заказы
- Работать в проверенных районах с быстрыми ресторанами
Пример расчета потерь от ожидания
| Параметр | Значение |
| Среднее время ожидания в день | 1,5 часа |
| Потенциальных заказов за это время | 3-4 (при скорости 30 мин/заказ) |
| Потерянный доход в день | 200-400 ₽ |
| Потерянный доход в месяц | 6 000-12 000 ₽ |
Политика Яндекс Еды по ожиданию
- Максимальное время ожидания в ресторане - 30 минут
- Максимальное время ожидания клиента - 15 минут
- Возможность отказаться от заказа после 15 минут ожидания в ресторане
- Компенсация за ожидание начисляется автоматически
Время ожидания - существенный фактор в работе курьера Яндекс Еды. Грамотное планирование работы и выбор правильного местоположения позволяют минимизировать простои и увеличить заработок.
