Получение сообщений от ювелирной сети Sunlight без совершения покупок может быть вызвано несколькими причинами. Разберем наиболее распространенные ситуации и способы их решения.
Содержание
Основные причины нежелательных SMS
- Рассылка по устаревшей базе номеров - ваш номер мог остаться в системе после однократного посещения
- Ошибка ввода номера - другой клиент указал ваш номер при оформлении заказа
- Акции партнеров - ваш номер мог быть передан через партнерские программы
- Подписка на рассылку - случайное согласие на получение рекламы при посещении сайта или магазина
Как мог оказаться ваш номер в базе Sunlight
| Ситуация | Как проверить |
| Посещение магазина | Возможно оставили номер при примерке |
| Участие в акции | Проверить историю участия в розыгрышах |
| Регистрация на сайте | Попробовать восстановить пароль по номеру |
Как отписаться от рассылки
- Найти в SMS ссылку для отписки (обычно в конце сообщения)
- Отправить STOP на короткий номер отправителя
- Обратиться в службу поддержки Sunlight по телефону 8-800-555-8000
- Написать официальный запрос на электронную почту компании
- Проверить подписки в личном кабинете на сайте sunlight.net
Как предотвратить получение рекламных SMS
Чтобы избежать нежелательных сообщений в будущем:
- Внимательно читайте условия при участии в акциях
- Не оставляйте номер телефона без необходимости
- Используйте временные номера для разовых посещений
- Регулярно проверяйте активные подписки в профилях интернет-магазинов
Если сообщения продолжают приходить после отписки, вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор или Федеральную антимонопольную службу.
