Альфа-Банк предоставляет клиентам возможность изменения параметров доставки карт и документов. Рассмотрим процедуру изменения адреса или способа получения.

Содержание

Какие параметры доставки можно изменить

  • Адрес доставки
  • Способ получения (курьер/отделение)
  • Дату и время доставки
  • Контактные данные для связи

Способы изменения доставки

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Альфа-Банка
  2. Перейдите в раздел "Заказы"
  3. Выберите "Текущие доставки"
  4. Нажмите "Изменить параметры"
  5. Введите новые данные и подтвердите

Через интернет-банк

Шаг 1Авторизуйтесь в личном кабинете
Шаг 2Откройте раздел "Карты и счета"
Шаг 3Выберите "Управление доставкой"
Шаг 4Внесите необходимые изменения

Изменение через контактный центр

По телефону горячей линии

  • Наберите 8 800 200-00-00
  • Назовите оператору кодовое слово
  • Сообщите о необходимости изменения доставки
  • Подтвердите новые параметры

Ограничения при изменении

Срок измененияНе позднее чем за 24 часа до доставки
ГеографияТолько в пределах региона оформления
Количество измененийНе более 3 раз для одной доставки

Изменение в отделении банка

Личное обращение

  1. Возьмите паспорт
  2. Посетите любое отделение Альфа-Банка
  3. Заполните заявление на изменение доставки
  4. Получите подтверждение

Какие документы можно перенаправить

  • Банковские карты
  • ПИН-конверты
  • Реквизиты счетов
  • Выписки и справки

Важная информация

СтоимостьПервое изменение обычно бесплатно
СрокиДоставка может задержаться на 1-2 дня
ОтслеживаниеДоступно в приложении после изменения

Изменение параметров доставки в Альфа-Банке - простая процедура, доступная через различные каналы связи. Рекомендуется вносить изменения заранее, чтобы избежать задержек в получении.

Другие статьи

Как изменить сложность в PvZ: Fusion и прочее