Рассрочка от Альфа-Банка предоставляет возможность оплачивать покупки частями, но в некоторых случаях может потребоваться ее отмена. Рассмотрим процедуру прекращения действия рассрочки.
Содержание
Условия отмены рассрочки
- Рассрочку можно отменить только для конкретной покупки
- Полная отмена доступна при возврате товара
- Досрочное погашение не требует дополнительных комиссий
Способы отмены рассрочки
Возврат товара с рассрочкой
- Оформите возврат товара продавцу
- Получите подтверждение возврата
- Рассрочка автоматически аннулируется
- Дождитесь возврата средств на карту
Досрочное погашение
- Войдите в мобильное приложение Альфа-Банка
- Выберите раздел "Кредиты и рассрочки"
- Найдите свою рассрочку
- Нажмите "Погасить досрочно"
- Подтвердите полное погашение
Последствия отмены рассрочки
| При возврате товара | Полное прекращение обязательств |
| При досрочном погашении | Закрытие договора рассрочки |
| При просрочке платежа | Возможное влияние на кредитную историю |
Как проверить статус отмены
- Зайдите в раздел "Кредиты и рассрочки"
- Проверьте статус договора
- Убедитесь в отсутствии задолженности
- Запросите справку о закрытии
Контактная информация
- Телефон горячей линии: 8-800-200-00-00
- Чат в мобильном приложении
- Отделения Альфа-Банка
Для подтверждения успешной отмены рассрочки рекомендуется запросить письменное уведомление в отделении банка или через интернет-банк.
