Как отследить заказ Ozon по России

Интернет-магазин Ozon предоставляет удобные инструменты для отслеживания заказов. В этой статье мы рассмотрим, как проверить статус посылки и где найти информацию о доставке.

Способы отслеживания заказа

Есть несколько способов узнать, где находится ваш заказ:

• Через личный кабинет на сайте Ozon
• По номеру заказа
• Через мобильное приложение Ozon
• По трек-номеру в службе доставки

Отслеживание через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте Ozon под своей учетной записью.
2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
3. Выберите нужный заказ из списка.
4. На странице заказа будет отображен текущий статус и информация о доставке.

Отслеживание по номеру заказа

Если вы не авторизованы на сайте, можно отследить заказ по номеру:

• На главной странице Ozon найдите раздел "Отследить заказ"
• Введите номер заказа (обычно начинается с C или D)
• Нажмите кнопку "Найти"

Отслеживание по трек-номеру

После отправки заказа Ozon предоставляет трек-номер для отслеживания в службе доставки:

Что делать, если заказ не отслеживается

Если информация о заказе не обновляется или возникли проблемы с отслеживанием:

• Подождите 1-2 дня - возможно, данные еще не внесены в систему
• Проверьте правильность введенного номера заказа или трек-номера
• Обратитесь в службу поддержки Ozon через онлайн-чат или по телефону

Полезные советы

Для удобного отслеживания заказов:

• Установите мобильное приложение Ozon для получения уведомлений
• Сохраняйте номера заказов до получения посылки
• Проверяйте email, указанный при оформлении - туда приходят уведомления