Личный кабинет на портале Госуслуги привязан к вашим учетным данным. Если вам нужно изменить номер телефона, email или другие данные, следуйте этой инструкции.
Содержание
Личный кабинет на портале Госуслуги привязан к вашим учетным данным. Если вам нужно изменить номер телефона, email или другие данные, следуйте этой инструкции.
1. Когда может потребоваться смена личного кабинета
- Изменение номера телефона
- Смена адреса электронной почты
- Утрата доступа к старому аккаунту
- Создание нового аккаунта для разделения личных и рабочих данных
2. Как изменить привязанный номер телефона или email
Для изменения контактных данных выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в своем личном кабинете на gosuslugi.ru
- Перейдите в раздел "Настройки" или "Личные данные"
- Найдите поле с текущим номером телефона или email
- Нажмите "Изменить" и введите новые данные
- Подтвердите изменения через код из SMS или письма
3. Как создать новый личный кабинет
Если вам нужно завести новый аккаунт:
- Выйдите из текущего аккаунта (если авторизованы)
- На главной странице нажмите "Зарегистрироваться"
- Введите новые данные (номер телефона или email)
- Подтвердите регистрацию через код из SMS или письма
- Заполните профиль и подтвердите личность
4. Важная информация при смене аккаунта
| Аспект | Что нужно знать |
| Перенос данных | Данные со старого аккаунта не переносятся автоматически |
| Подтверждение личности | В новом аккаунте потребуется повторное подтверждение личности |
| Привязанные сервисы | Все привязанные услуги (налоги, штрафы и др.) останутся в старом аккаунте |
5. Как восстановить доступ к старому аккаунту
Если вы хотите вернуться к старому личному кабинету:
- На странице входа нажмите "Восстановить доступ"
- Выберите способ восстановления (по номеру телефона, email или СНИЛС)
- Следуйте инструкциям системы
Если доступ восстановить невозможно
В случае, когда восстановить старый аккаунт не получается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте.
6. Рекомендации по работе с личным кабинетом
- Используйте актуальные контактные данные
- Регулярно обновляйте пароль
- Не передавайте учетные данные третьим лицам
- Для работы используйте только официальное мобильное приложение или сайт gosuslugi.ru
Помните, что создание нескольких личных кабинетов может усложнить работу с государственными услугами. По возможности обновляйте данные в существующем аккаунте вместо создания нового.
